Conversational AI bij de Belastingdienst

Vanwege haar maatschappelijke positie neemt de Belastingdienst een voorzichtige benadering aan ten opzichte van innovaties die verder gaan dan slechts technologie. De opkomst van ChatGPT en de nasleep van de Toeslagenaffaire hebben deze voorzichtigheid alleen maar versterkt.

Tijdens deze sessie gaat Herman Huijsmans, IT-specialist bij de Belastingdienst, zijn kennis en ervaring met ons delen op het gebied van Conversational AI binnen de Belastingdienst.

Hij belicht de context van Conversational AI binnen de Belastingdienst, evenals een pilotproject met een intelligente chatbot en de huidige stand van zaken binnen de organisatie. Via een presentatie en demonstratie krijgen we inzicht in zowel de organisatorische als technische aspecten. Vervolgens wisselen we in een open discussie kennis en ervaringen uit.

Schrijf je in en ontdek hoe je Conversational AI effectief kunt inzetten!