Tijdens deze interactieve round table sessie bij de Belastingdienst gaan we in op de praktische afstemming tussen ITIL-processen. We bespreken het belang van een stevige basis in Configuration en Asset Management, en hoe je processen weer in dienst stelt van het échte doel: zo min mogelijk verstoringen, tevreden klanten en een beheersbare IT-omgeving.
Een sessie vol praktijkervaringen, inzichten en ruimte voor dialoog – gericht op directe toepasbaarheid in jouw organisatie.
