De transitie van het CBR van uitvoeringsorganisatie naar publieke dienstverlener vraagt om meer dan alleen nieuwe systemen. Het is een ingrijpende verandering waarin digitale dienstverlening, cultuurverandering en mensgericht werken samenkomen. In een organisatie waar persoonlijke beoordeling en vakmanschap centraal staan, speelt digitalisering een steeds grotere rol in het ondersteunen van processen en het verbeteren van de dienstverlening aan burgers en rij-opleiders.
Tijdens deze inspirerende sessie neemt Lotje Hautvast, Manager Demand bij het CBR, je mee in deze transitie. Ze deelt hoe de business richting geeft aan deze verandering, welke uitdagingen daarbij komen kijken en welke stappen nodig zijn om de organisatie én de mensen daarin mee te nemen. Een open en leerzame bijeenkomst waarin je inzichten opdoet, ervaringen uitwisselt en inspiratie haalt uit een publieke organisatie waar we allemaal mee te maken hebben.
